Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10983/1319
Title: Manual de mantenimiento de servidores para Teleperformance Colombia
Authors: Castillo Castro, Cristian Eduardo
Director(s): Cortés Tobar, Darío Fernando, dir.
Keywords: PROCESOS IT
SERVIDOR
PREVENTIVO
REDES
SOPORTE
SISTEMAS OPERACIONALES (COMPUTADORES)
INGENIERÍA DE SOFWARE
SERVICIO AL CLIENTE
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Issue Date: 2014
Abstract: Este trabajo de tesis se realizó con el objetivo de conocer la metodología y aplicación que Teleperformance usa para desarrollar el trabajo a diario especialmente aportando a los analistas en la construcción de una herramienta que les permitiera minimizar procesos labórales de mantenimiento en un menor tiempo posible
Description: Modalidad Práctica Empresarial
URI: http://hdl.handle.net/10983/1319
Appears in Collections:ACE. Pregrado Electrónica y Telecomunicaciones

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