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Title: Propuesta de un programa de capacitación y entrenamiento para el nivel operativo del área de distribución en Quala S.A.
Authors: Rueda Pinzón, Luiggy Ricardo
Director(s): Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Keywords: CAPACITACIÓN
ENTRENAMIENTO
DISTRIBUCIÓN
COMPETENCIAS
CAPACITACIÓN DE EMPLEADOS
PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CLIMA ORGANIZACIONAL
BENCHEMARKING
Issue Date: Oct-2014
Abstract: El sector industrial en Colombia no ha tenido sus mejores años recientemente, el decrecimiento de todo el sector es evidente, y sólo algunos subsectores han demostrado algún porcentaje de crecimiento. Según el DANE, en el 2012 el crecimiento fue de 0% y para finales del IV trimestre se informó acerca de 1.2% de decrecimiento, sobre todo en las industrias manufactureras. Esta crisis en el sector industrial (del cual hace parte Quala S.A., empresa objeto de estudio) ha llevado a que las empresas no quieran invertir en recursos que consideran “innecesarios” como la capacitación y el entrenamiento constante, por el contrario quieren reducir todo tipo de costo para mitigar el decrecimiento. Sin embargo, Quala S.A. y en especial la gerencia de Distribución, son conscientes de la importancia de contar con un plan de capacitación y entrenamiento, diseñado especialmente bajo la realidad de que la logística es una tarea diaria repetitiva con alto riesgo de pérdida de valor, y deserción por parte del nivel operativo.
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URI: http://hdl.handle.net/10983/1346
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