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Title: Estandarización del proceso de gestión de la información de los entregables de los servicios de ultrasonido avanzado de la empresa Tecnicontrol S.A.
Authors: Arias Piza, Leidy Liliana
Director(s): Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Keywords: BPM
ESTANDARIZACIÓN
GESTIÓN
OBJETIVO ESTRATÉGICO
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
INDUSTRIA METALMECÁNICA
Issue Date: 2014
Abstract: La propuesta de estandarización se presenta siguiendo los lineamientos de la metodología BPM (Business Process Management) iniciando con un análisis de los procesos actuales para conocer cómo definirlos, de esta manera se elabora un diagnóstico en el que se proyecta la situación actual de la empresa para finalmente diseñar una propuesta de estandarización del proceso que se oriente a un modelo tecnológico que permita automatizar el proceso facilitando el control de los mismos.
Description: Práctica Empresarial
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URI: http://hdl.handle.net/10983/1404
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