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Title: Documentación del sistema de gestión de calidad en el área de prestación de servicios en salud ocupacional de la empresa SYSO Consultoría S.A.S. con base en la NTC ISO 9001:2008
Authors: Guillén Bonilla, Mayerly
Director(s): Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
Keywords: CALIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
NTC ISO 9001:2008
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
COMPETITIVIDAD
SALUD OCUPACIONAL
ANÁLISIS OCUPACIONAL
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Issue Date: 2013
Abstract: En este artículo se describe el trabajo de grado, en el cual se documentaron los procesos de prestación de servicios de salud ocupacional para el Sistema de Gestión de Calidad con base en la Norma ISO 9001:2008 para la empresa SYSO Consultoría S.A.S., con una descripción de las actividades realizadas en cada uno de los procesos; también se realizaron las descripciones de cargos, los cuales no estaban definidos para los trabajadores. La metodología utilizada fue una investigación de tipo descriptivo, se recolectó la información y luego se realizaron entrevistas con el personal encargado de la aprobación de los respectivos procesos; como resultado se obtuvo el manual de calidad, incluida la interacción de cada una de las actividades.
Description: Práctica Empresarial
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URI: http://hdl.handle.net/10983/1439
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