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Title: Manual del sistema de gestión de calidad en la empresa ADUSAP basado en la Norma ISO 9001:2008
Authors: Carrillo Acosta, Yessica Katherine
Director(s): Aranda, Johan Alexander, dir.
Keywords: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
MANUAL DE CALIDAD
NORMA ISO 9001:2008
REQUISITOS
GESTIÓN DOCUMENTAL
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
SERVICIO AL CLIENTE
GESTIÓN DE CALIDAD
Issue Date: 2013
Abstract: El proyecto consiste en realizar una propuesta para la estructuración y en un futuro la implementación de un sistema de gestión de calidad que permita a los directivos de la empresa “ADUSAP” definir una estructura organizativa, los procesos, las responsabilidades, los procedimientos y los métodos necesarios para mejorar la eficiencia de sus servicios. Para lograrlo se estructura la documentación y planeación estratégica del Sistema de Gestión de Calidad, con base a la norma ISO 9001:2008.
Description: Práctica Empresarial
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URI: http://hdl.handle.net/10983/1490
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