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Title: Propuesta de Mejora en Comunicación en el Área de Control Bancario y Financiero de la Empresa Porvenir S.A. Bajo los Lineamientos de la NTC-ISO 9001:2015 No. 7.4
Authors: Ospina Clavijo, Natalia
Director(s): Jiménez Rojas, Alvaro Hernán, dir.
Keywords: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
PROPUESTA DE ACTUALIZACIÓN DE PROCESOS
MEJORA CONTINUA
Issue Date: Oct-2017
Citation: Ospina Clavijo, N. (2017). Propuesta de Mejora en Comunicación en el Área de Control Bancario y Financiero de la Empresa Porvenir S.A. Bajo los Lineamientos de la NTC-ISO 9001:2015 No. 7.4. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia
Abstract: La propuesta se desarrolla en la empresa Porvenir S.A, directamente en el área de Control Bancario y Financiero, en razón a la baja calificación otorgada por las demás áreas que interactúan con los procesos que allí se manejan y la falta de respuesta oportuna para la continuidad de los procesos en las demás áreas.
Description: 44 p.
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URI: http://hdl.handle.net/10983/15043
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