El trabajo tiene como finalidad realizar un análisis de viabilidad de implementar un sistema de digitalización documental certificada en el proceso de apoyo “Gestión de Proveedores” de la empresa Radio Televisión Nacional de Colombia –RTVC. Actualmente la empresa cuenta con un sistema de conservación de los documentos físicos y sus tiempos de conservación son muy altos lo que está generando un problema por los altos volúmenes de documentos y el riesgo del deterior por factores ambientales o por la mala manipulación de los documentos, o el riesgo de pérdida de documentos por personal no autorizadas.