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Title: Propuesta de un programa de bienestar para disminuir el nivel de ausentismo laboral en una empresa de servicio pre-hospitalario
Authors: Molina Aguilar, Ana María
Director(s): Másmela González, Carlos Enrique, dir.
Keywords: SALUD OCUPACIONAL
AUSENTISMO LABORAL
INCAPACIDADES
CAPACITACIONES
AUSENTISMO LABORAL
ENFERMEDADES OCUPACIONALES
SALUD OCUPACIONAL
Issue Date: Dec-2014
Abstract: La mayor consecuencia del ausentismo laboral en la empresa de servicio pre-hospitalario es que no se cumple debidamente con los horarios establecidos para las atenciones, afectando la calidad del servicio al usuario y aumentando los costos operativos. El 77% del total de incapacidades generadas en el año 2014 corresponden al personal que labora en la sección operativa la cual incluye médicos, conductores, auxiliares de enfermería y técnicos APH. El trabajo busca diseñar un programa de bienestar laboral dirigido al personal operativo, que permita disminuir el ausentismo, para mejorar la atención al cliente y la economía de la empresa.
Description: Práctica Empresarial
URI: http://hdl.handle.net/10983/1654
Appears in Collections:ACF. Pregrado Industrial

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