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Title: La indebida reglamentación por parte de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) del derecho de petición para los servicios de comunicaciones
Authors: Palacios Sánchez, Diego Fernando
Director(s): Trujillo Maza, Andrés, dir.
Keywords: DERECHOS FUNDAMENTALES
SERVICIOS DE COMUNICACIONES
DERECHO DE PETICIÓN
LEY ESTATUTARIA
PETICIONES
QUEJAS
RECLAMOS Y RECURSOS
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
COMISIÓN DE REGULACIÓN Y COMUNICACIONES
DERECHO DE PETICIÓN
DERECHOS CIVILES
SERVICIOS PÚBLICOS
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Issue Date: Sep-2015
Abstract: En el presente trabajo de grado se aborda el problema existente entre la regulación del derecho fundamental de petición que han expedido la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) en el sector de los Servicios de Comunicaciones y su franco desconocimiento a los presupuestos constitucionales que se disponen para el exclusivo desarrollo de este tipo de derechos reservado sólo a través de una Ley Estatutaria.
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Resolución 270 de 2000. Por la cual se dictan normas sobre Protección a los Usuarios para la Prestación de Servicios Públicos no Domiciliarios de Telecomunicaciones. Comisión de Regulación de Telecomunicación. Junio 22 de 2000a. DO No. 44.052.

Resolución 3066 de 2011. Por la cual se expide el Régimen de Protección de los Derechos de los Suscriptores y/o Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones. Comisión de Regulación de Telecomunicación. Mayo 18 de 2011. DO No. 48.073.

Resolución 336 de 2000. Por la cual se dictan normas sobre Protección a los Suscriptores y Usuarios de los Servicios Públicos no Domiciliarios de Telecomunicaciones. Comisión de Regulación de Telecomunicación. Febrero 9 de 2000b. DO No. 44.323.

Resolución 489 de 2002. Por medio de la cual se expide el Régimen General de Protección a los Suscriptores y Usuarios de los Servicios de Telecomunicaciones y se compilan los títulos I, IV, V y VII de la Resolución 087 de 1997 de la CRT. Comisión de Regulación de Telecomunicación. Abril 24 de 2002a. DO No. 44.779

Resolución 575 de 2002. Por la cual se modifica la numeración de la Resolución CRT 087 de 1997 y se actualizan sus modificaciones en un solo cuerpo resolutivo. Comisión de Regulación de Telecomunicación. Diciembre 13 de 2002b. DO No. 45.031.

Sala de Consulta Civil. No. Único: 11001-03-06-000-2015-00002-00 de 2015. (C. P. Álvaro Namén Vargas. Consideraciones de la Sala; Consejo de Estado. Enero 28 de 2015.

Sentencia C-013 de 1993. (M.P. Eduardo Cifuentes Muñoz; Corte Constitucional de Colombia. Enero 21 de 1993b)

Sentencia C-145 de 1994. (M. P Alejandro Martínez Caballero; Corte Constitucional de Colombia. Marzo 23 de 1994b)

Sentencia C-226 de 1994. (M.P. Alejandro Martínez Caballero; Corte Constitucional de Colombia. Mayo 5 de 1994c)

Sentencia C-256 de 2014. (M.P. Jorge Ignacio Pretelt Chaljub; Corte Constitucional de Colombia. Abril 23 de 2014).

Sentencia C-319 de 2006. (M.P. Álvaro Tafur Galvis; Corte Constitucional de Colombia. Abril 25 de 2006).

Sentencia C-425 de 1994. (M.P. José Gregorio Hernández Galindo; Corte Constitucional de Colombia. Septiembre 29 de 1994a).

Sentencia C-426 de 2002. (M.P Rodrigo Escobar Gil; Corte Constitucional de Colombia. Mayo 29 de 2002b).

Sentencia C-580 de 2001. (M.P. Clara Inés Vargas Hernández; Corte Constitucional de Colombia. Junio 6 de 2001a)

Sentencia C-646 de 2001. (M.P. Manuel José Cepeda Espinosa; Corte Constitucional de Colombia. Junio 20 de 2001b)

Sentencia C-66 de 1997. (M.P. Fabio Moron Díaz; Corte Constitucional de Colombia. Febrero 11 de 1997b).

Sentencia C-687 de 2002. (M.P. Eduardo Montealegre Lynett; Corte Constitucional de Colombia. Agosto 22 de 2002a).

Sentencia C-791 de 2011. (M.P Humberto Antonio Sierra Porto; Corte Constitucional de Colombia. Octubre 21 de 2011c).

Sentencia C-818 de 2011. (M. P Jorge Ignacio Pretelt Chaljub; Corte Constitucional de Colombia. Noviembre 1 de 2011a)

Sentencia C-836 de 2001. (M.P. Rodrigo Escobar Gil; Corte Constitucional de Colombia. Agosto 9 de 2001c).

Sentencia C-923 de 1999. (M.P. Álvaro Tafur Galvis; Corte Constitucional de Colombia. Noviembre 18 de 1999)

Sentencia de Sala Plena Nº C-566 de 1993. (M.P Vladimiro Naranjo Mesa; Corte Constitucional de Colombia. Diciembre 2 de 1993a)

Sentencia No. 17477 de 2007. (M.P Rodrigo Escobar Gil; Consejo de Estado. Sección Tercera. Maro 22 de 2007b)

Sentencia No. 25000-23-24-000-1998-0470-01 (6888) de 2002. (C.P. Camilo Arciniegas Andrade; Consejo de Estado. Sala de lo Contencioso Administrativo. Sección Primera. Marzo 20 de 2002).

Sentencia No. 25000-23-27-000-2001-00321-01 de 2007. (C.P. Rafael E. Ostua de Lafont Pianeta; Consejo de Estado. Sala de lo Contencioso Administrativo. Sección Primera. Agosto 9 de 2007a)

Sentencia No. T-294 de 1997. (M.P. José Gregorio Hernández; Corte Constitucional de Colombia. Junio 17 de 1997a).

Sentencia T-002 de 1992. (M.P. Alejandro Martínez Caballero; Corte Constitucional de Colombia. Mayo 8 de 1992a)

Sentencia T-183 de 2011. (M. P. Luis Ernesto Vargas Silva; Corte Constitucional de Colombia. Marzo 15 de 2011b)

Sentencia T-377 de 2000. (M.P. Alejandro Martínez Caballero; Corte Constitucional de Colombia. Abril 3 de 2000a)

Sentencia T-426 de 1992. (M. P. Eduardo Cifuentes Muñoz; Corte Constitucional de Colombia. Junio 24 de 1992b).

Informe Ponencia para Primer Debate en Plenaria. Reserva Legislativa del Poder Público. Gaceta Constitucional Nº 79. Bogotá. D.E, miércoles 22 de mayo de 1991b, páginas 13 y 14. Asamblea Nacional Constituyente.

Guía del Consumidor. Consuma con sumo cuidado. Superintendencia de Industria y Comercio. Extraído de < http://www.sic.gov.co/recursos_user/documentos/atencion_usuario/Guia_Consumidor.pdf>

Comisión de Regulación de Regulaciones: www.crcom.gov.co

Superintendencia de Industria y Comercio: www.sic.gov.co

Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios: www.superservicios.gov.co
URI: http://hdl.handle.net/10983/2604
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