Municipios de Albán, Nimaima y Nocaima teniendo en cuenta el aseguramiento de la prestación del servicio, en donde se describen todas las características físicas de los sistemas de potabilización, adicionalmente se analizan los resultados del Instituto Nacional de Salud en los referente al Índice de Calidad del Agua y las Buenas Practicas Sanitarias, relacionándolo con la formación y capacitación del personal encargado de la operación y mantenimiento del sistema, identificando que es fundamental contar con programas de capacitación y formación del personal y seguimiento continuo por parte del prestador.