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Title: Propuesta para desarrollar un sistema de gestión de calidad para la Corporación Técnica Empresarial Para el Trabajo
Authors: Cañón Peraza, Leidy Andrea
Director(s): Daza Padilla, Carlos Arturo, dir.
Keywords: BALANCED SCORECARD
CICLO PHVA
SGC
GESTIÓN
CALIDAD
BALANCED SCORECARD
GESTIÓN INDUSTRIAL
MANUALES ADMINISTRATIVOS
Issue Date: Feb-2016
Abstract: Por medio de una identificación de procesos ejecuta un levantamiento de información que se realizó a través de una rotación en cada proceso del área administrativa, con el propósito de obtener la mayor información acerca de las actividades que de una u otra manera elaboraban cotidianamente. Después se realiza una caracterización de los procesos en donde se efectuó un formulario para toda la Corporación de caracterización de procesos y se realizó la divulgación de los mismos que se establecieron y que abarcan el servicio educativo; para que de igual manera se realizaran condiciones generales y desarrollo del proceso. Se estableció una lista de procedimientos y finalmente una serie de actividades para evaluar y documentar el desarrollo del sgc.
Description: Práctica Empresarial
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URI: http://hdl.handle.net/10983/2832
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