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Title: Relación entre la ciudadanía organizacional, la conducta de compartir conocimiento y el desempeño organizacional en una muestra de trabajadores de una entidad del estado
Authors: Suárez Chocontá, María Alejandra
Director(s): Perilla Toro, Lyria Esperanza, dir.
Castañeda Zapata, Delio Ignacio, dir.
Keywords: TRANSFERIR O COMPARTIR CONOCIMIENTO
COMPORTAMIENTOS CIUDADANOS
DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
FUNCIONARIOS PÚBLICOS
Issue Date: 11-May-2016
Citation: Suárez Chocontá, M. A. (2016). Relación entre la ciudadanía organizacional, la conducta de compartir conocimiento y el desempeño organizacional en una muestra de trabajadores de una entidad del estado. Tesis. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Psicología. Maestría en Psicología. Bogotá, Colombia
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo evaluar la relación entre los comportamientos de ciudadanía organizacional, la conducta de compartir conocimiento y el desempeño organizacional en una muestra de 193 trabajadores de una Entidad del Estado. El tipo de investigación fue no experimental, con un diseño transversal correlacional, utilizando como herramientas de medición: La Escala de Compartir Conocimiento diseñada por Castañeda, Pardo & Toulson (2015), la Escala de Ciudadanía Organizacional - ECO de Rosario-Hernández y Rovira Millán (2004) y el método de evaluación organizacional desarrollado por el Archivo General de la Nación. El análisis de datos se efectuó a través de correlaciones y regresiones con el Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versión 22 en español. Los resultados de la presente investigación mostraron que los comportamientos de ciudadanía organizacional se relacionan con la conducta de compartir conocimiento. De igual manera, se encontró que las dimensiones de ciudadanía organizacional denominadas altruismo, cortesía y virtud civil, se relacionaron con la conducta de compartir conocimiento. Por el contrario, las dimensiones de ciudadanía organizacional denominadas concienciación y caballerosidad no se relacionaron con la conducta de compartir conocimiento. También se evidenció que la relación entre la conducta de compartir conocimiento y el desempeño organizacional no fue significativa así como tampoco lo fue, entre los comportamientos de ciudadanía organizacional y el desempeño organizacional, lo cual puede ser explicado por el método particular utilizado en el presente estudio (medición de las metas a partir de los planes de acción), ya que la literatura refiere la medición del desempeño organizacional a partir de autorreportes. Finalmente, este tipo de investigaciones en entidades del estado pueden contribuir a la formulación de políticas públicas de talento humano, vinculadas a la gestión del conocimiento que es un tema en construcción y al fortalecimiento ético a partir de los comportamientos de ciudadanía organizacional.
Description: 100 p.
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URI: http://hdl.handle.net/10983/3146
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