Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10983/378
Title: Planificación del sistema de gestión de calidad para la línea de alquiler de maquinaria en el sector industrial, agroindustrial, petrolero, minero y energético de la empresa GEHEMA SAS en base a la NTC ISO 9001:2008
Authors: Carrillo Alvarez, Eliana
Díaz Poveda, Daniel
Director(s): Luque León, Adriana Patricia, dir.
Keywords: Diagnóstico
Metodología
Gestión
Calidad
Organización
Planificación
MEJORAMIENTO CONTÍNUO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
MAQUINARIA EN LA INDUSTRIA-ALQUILERES
Issue Date: 2012
Abstract: El proyecto se desarrolla en GEHEMA SAS dado que carece de documentación bajo la cual pueda evidenciar y garantizar la calidad en la prestación de sus servicios de alquiler de maquinaria. Teniendo en cuenta la importancia de lograr un mejor desempeño y el cumplimiento de las metas de la organización de la forma más eficaz, GEHEMA SAS, debe ir de la mano de la calidad en sus servicios, por ello se propone la planificación de su sistema de gestión de calidad.
Description: Práctica Empresarial
Bibliography References: EL PORTAL DEL ADMINISTRADOR. Empresas y sus retos ante la calidad y productividad [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 1 septiembre, 2012]. Disponible en Internet: < URL: http://el-portal-deladministrador.lacoctelera.net/post/2011/01/10/empresas-y-sus-retos-ante-calidady-productividad

GESTIOPOLIS. Sistemas de Gestión de Calidad [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 28 agosto, 2012]. Disponible en Internet: < URL: http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/provee.htm>

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Documentación, presentación de tesis, trabajos de grado y otros trabajos de investigación. NTC 1486. Bogotá: ICONTEC, 2008. 36 p.

--------.Sistema de Gestión de Calidad, fundamentos y vocabulario. NTC 9000. Bogotá: ICONTEC, 2005. 36 p.

MONOGRAFIAS. Sistema de gestión de calidad [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 12 agosto, 2012]. Disponible en Internet : < URL: http://www.monografias.com/trabajos-pdf4/sistema-informacion-calidad/sistemainformacion-calidad.pdf

SAYCE. Beneficios de un sistema de gestión de calidad [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 1 agosto, 2012]. Disponible en Internet : < URL: http://www.sayce.com.mx/index.php?id=32

SAYCE. Beneficios de un sistema de gestión de calidad [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 1 agosto, 2012]. Disponible en Internet : < URL: http://www.sayce.com.mx/index.php?id=32

--------.Instrumentos evaluación [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 16 septiembre, 2012]. Disponible en internet;<URL: http://www.slideshare.net/alopeztoral/instrumentos-evaluacion
URI: http://hdl.handle.net/10983/378
Appears in Collections:ACF. Pregrado Industrial



This item is protected by original copyright



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.