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Title: Evaluación de la Gestión de los procesos microfinancieros en el Banco de las Microfinanzas Bancamía S.A.
Authors: Garnica Benítez, Cristina Mercedes
Director(s): Bautista Herrera, Hayder Oswaldo, dir.
Keywords: Productividad
Proceso
Balanced Scorecard
Control Interno
Eficiencia
Eficacia
SERVICIOS BANCARIOS
ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL
COSTOS DE PRODUCCIÓN
Issue Date: 25-Jan-2013
Abstract: El proyecto desarrolla la evaluación y propuesta de un procedimiento de para conocer la eficiencia y eficacia de los procesos que se llevan a cabo en una empresa de servicios, con el fin de conocer que tan rentable son sus actividades en el proceso diario de producción, teniendo cuenta los acuerdos de calidad, a través de una metodología de mejora que incluye modificaciones en la documentación de controles existentes.
Description: Alternativa Práctica Empresarial
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URI: http://hdl.handle.net/10983/404
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