Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10983/429
Title: Propuesta para el mejoramiento del proceso de distribución de correspondencia masiva en la ciudad de Bogotá
Authors: Peñuela García, Juan Camilo
Director(s): Luque León, Adriana Patricia, dir.
Keywords: Distribución
Incongruencias
Reclamaciones
Courrier
Proveedores
Participación
Zonas
Web Logística
Localidades
Indicadores
Hoshin
Cuatro Cuadrantes
Scorecard
LOGÍSTICA EMPRESARIAL
INDICADORES DE GESTIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
SISTEMA DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA
CORRESPONDENCIA COMERCIAL-DISTRIBUCIÓN
Issue Date: 25-Feb-2013
Abstract: Por medio de la estructura de un proceso de logística y distribución de documentos masivos en la ciudad de Bogotá, se quiere lograr minimizar el porcentaje de novedades que se presentan en esta zona, identificando inicialmente los lugares en donde se presentan estos inconvenientes y generando una partición de la misma, de esta manera se obtendrá los datos de los procesos que deberían cambiarse tanto a nivel de la operación como al interior de la compañía a nivel de software, lo proceso y procedimientos establecidos para el seguimiento, el perfil de la persona con el cargo de auxiliar de distribución que debe realizar la gestión, entre otros.
Description: Alternativa Práctica Empresarial
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URI: http://hdl.handle.net/10983/429
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