Title: Propuesta de una estructura para la mitigación de tiempos muertos en la gerencia de abastecimiento para las negociaciones de Soluciones TI y Producto Propio de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá
Authors: Cedeño Melgarejo, José Alberto
Director(s): Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
Keywords: MITIGACIÓN
TIEMPOS
PROCEDIMIENTOS
DATOS
REGISTRO
Issue Date: 2018
Citation: Cedeño Melgarejo, J. A. (2018). Propuesta de una estructura para la mitigación de tiempos muertos en la gerencia de abastecimiento para las negociaciones de Soluciones TI y Producto Propio de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia.
Abstract: En la Gerencia de Abastecimiento se lleva a cabo el proceso de selección y negociación de aliados, bajo la responsabilidad de los negociadores de Soluciones Ti y producto Propio. El propósito de este trabajo es reconocer los posibles factores que intervienen en la sección del proceso de la cual es participe la Gerencia de Abastecimiento, así como determinar cuáles de ellos influyen negativamente y propician la aparición de tiempos muertos y de este modo adelantar las medidas más adecuadas.
Description: Práctica Empresarial
Bibliography References: ARTEAGA BASURTO, Carlos y GONZALEZ MONTAÑO, Monserrat V. Diagnostico [en línea]. Ciudad de México: UNAM [citado 18 agosto, 2018]. Disponible en internet: http://trabajosocialmazatlan.com/multimedia/files/InvestigacionPosgrado/Diagnostico%20Carlos%20Arteaga.pdf

CONOCIMIENTOSWEB.NET. Factores que afectan la resolución de problemas [en línea]. Celaya: La página [citado 18 agosto, 2018]. Disponible en internet: https://www.conocimientosweb.net/descargas/article186.html

CTI. El blog de CTI: ¿Qué es el Outsourcing y cómo puede ayudarte en tu estrategia empresarial? [en línea]. La empresa [citado 25 octubre, 2018]. Disponible en internet: http://www.ctisoluciones.com/outsourcing-empresas/

DATECSA. Acuerdos A Niveles De Servicio ANS [en línea]. Bogotá: La empresa [citado 25 agosto, 2018]. Disponible en internet: http://datecsa.com.co/servicio-tecnico/acuerdos-a-niveles-de-servicio-ans/

ECYT-AR. Tiempo muerto. La enciclopedia de ciencias y tecnologías en Argentina [en línea]. Argentina: La enciclopedia [citado 18 agosto, 2018]. Disponible en internet: https://cyt-ar.com.ar/cyt-ar/index.php/Tiempo_muerto

ESCUELA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL. Ideas prácticas de reducción de costes [en línea]. Madrid: Javier Pancorbo [citado 16 agosto, 2018] Disponible en internet: http://www.eoi.es/blogs/franciscojavierpancorbo/2012/05/16/ideas-practicas-de-reduccion-de-costes/

ESPINOSA ESCALONA, Gerardo. Modelo de fallas en una empresa proveedora de servicios de internet [en línea]. México D.F.: Instituto Politécnico Nacional. Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas, 2015. 110 p.

FEEDBACK NETWORKS TECHNOLOGIES. Experiencia: Calcular la muestra correcta [en línea]. Navarra: La empresa [citado 25 septiembre, 2018]. Disponible en internet: https://www.feedbacknetworks.com/cas/experiencia/sol-preguntar-calcular.html

INSTRUMENTACIONYCONTROL. El tiempo muerto: dead time en los procesos [en línea]. Lima: Juan Carlos Villajulca [citado 16 agosto, 2018]. Disponible en internet: https://instrumentacionycontrol.net/el-tiempo-muerto-dead-time-en-los-procesos/

LA GRAN ENCICLOPEDIA DE ECONOMÍA. Optimización [en línea]. Economia48 [citado 25 octubre, 2018]. Disponible en internet: http://www.economia48.com/spa/d/optimizacion/optimizacion.htm

MOJICA SASTOQUE, Francisco (1991). El ábaco de Regnier. En La Prospectiva (21-33). Bogotá: Legis Editores.

NUEVAS NORMAS ISO. ISO 9001 2015 ¿Qué diferencia hay entre proceso y procedimiento? [en línea]. Santa Lucia: Escuela Europea de Excelencia [citado 25 octubre, 2018]. Disponible en internet: https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2016/01/iso-9001-2015-diferencia-proceso-procedimiento/

SALESFORCE.COM. Soluciones de CRM inteligente para cualquier tipo de empresa [en línea]. Madrid: La empresa [citado 25 agosto, 2018]. Disponible en internet: https://www.salesforce.com/es/products/

TIC.PORTAL. Acuerdo de nivel de servicio (ANS) [en línea]. European Knowledge Center for Information Technology [citado 25 octubre, 2018]. Disponible en internet: https://www.ticportal.es/glosario-tic/acuerdo-nivel-servicio-ans

USTATE PACHECO, Elkin Javier. Estudio de métodos y tiempos en la planta de producción de la empresa Metales y Derivados S.A. Medellín: Universidad Nacional de Colombia. Facultad de minas. 2007, p. 12

UNIVERSIDAD DE JAÉN. Criterio 5: Procesos [en línea]. Jaén: La universidad [citado 18 agosto, 2018]. Disponible en internet: https://www.uja.es/servicios/archivo/sites/servicio_archivo/files/uploads/Calidad/Criterio5.pdf

UNIVERSIDAD DE JAÉN. La entrevista de investigación cualitativa [en línea]. Jaén: La universidad [citado 25 agosto, 2018]. Disponible en internet: http://www.ujaen.es/investiga/tics_tfg/pdf/cualitativa/recogida_datos/recogida_entrevista.pdf

UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS. ENTREVISTA, Procedimientos y técnicas de evaluación cualitativa [en línea]. Santiago de Chile: La universidad [citado 25 agosto, 2018]. Disponible en internet: http://www.udla.cl/portales/tp9e00af339c16/uploadImg/File/fichas/Ficha-06-entrevista.pdf

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA. Concepto de mitigación [en línea]. Guatemala: La universidad [citado 25 octubre, 2018]. Disponible en internet: http://desastres.usac.edu.gt/documentos/docgt/pdf/spa/doc0143/doc0143-parte02.pdf

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO. Anexo técnico [en línea]. Ciudad de México: La Universidad [citado 25 octubre, 2018]. Disponible en internet: http://www.proveeduria.unam.mx/app.dgpr/cnaanexo-tecnico/

VANGUARDIA.COM. La importancia del software de gestión en la compañía [en línea]. Bucaramanga: Luisa Fernanda Ruiz [citado 28 septiembre, 2018]. Disponible en internet: http://www.vanguardia.com/economia/negocios/405141-la-importancia-del-software-de-gestion-en-la-compania.
URI: https://hdl.handle.net/10983/22442
Appears in Collections:ACF. Pregrado Industrial

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
TG JOSÉ ALBERTO CEDEÑO MELGAREJO.pdfArtículo principal1.64 MBAdobe PDFView/Open    Request a copy
RAE Jose Cedeño.pdfRAE42.98 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


This item is protected by original copyright



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.