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Benchmarking del proceso de mantenimiento para la flota de buses del Sistema Integrado de Transporte Urbano-SITP y la Empresa Massachusetts Bay Transportation Authorit-MBTA

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dc.contributor.advisorHuertas-Forero, Isaacspa
dc.contributor.authorHincapie-Duque, Sebastiánspa
dc.contributor.authorRodríguez-Gómez, Nalia Vivianaspa
dc.date.accessioned2019-02-06T14:14:34Zspa
dc.date.available2019-02-06T14:14:34Zspa
dc.date.issued2018spa
dc.descriptionVisita Técnica Internacionalspa
dc.description.abstractCon el presente trabajo se busca determinar un análisis general del proceso del mantenimiento de los buses del SITP realizando una propuesta y así poder mejorar la calidad del servicio que se le presta a los capitalinos, en un marco comparativo con la ciudad de Boston (Estados Unidos). Adicionalmente, se establece por medio de las metodologías propuestas el diagnostico de cada país buscando sus las problemáticas y las fallas en cada uno de los buses de cada uno de los dos países. Consecuente a esto, hay un comparativo benchmarking donde permite visualizar el sistema MBTA de Boston respecto al sistema SITP de la zona de análisis (Bogotá), es decir, allí se encuentran ventajas y desventajas, y posibles oportunidades de mejora, así que, es por esto que finalmente se propone una optimización enfocada en corregir y mostrar mejores resultados al público objetivo y poder prestar un servicio de calidad, disminuyendo tiempos, accidentes y demorasspa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 1 GENERALIDADES 2 DIAGNOSTICO Y LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN 3 BENCHMARKING PROCESOS DE MANTENIMIENTO SITP-MBTA 4 PROPUESTA DE MODELAMIENTO 5 CONCLUSIONES 6 RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍAspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationHincapie-Duque, S. & Rodríguez-Gómez, N. V. (2018). Benchmarking del proceso de mantenimiento para la flota de buses del Sistema Integrado de Transporte Urbano-SITP y la Empresa Massachusetts Bay Transportation Authorit-MBTA. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombiaspa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10983/22661spa
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.programIngeniería Industrialspa
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dc.rightsDerechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2018spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.lembTRANSPORTE PÚBLICOspa
dc.subject.proposalLOGÍSTICAspa
dc.subject.proposalTRANSPORTE PÚBLICOspa
dc.subject.proposalMANTENIMIENTOspa
dc.subject.proposalMBTAspa
dc.subject.proposalPREVENTIVOspa
dc.subject.proposalSITPspa
dc.titleBenchmarking del proceso de mantenimiento para la flota de buses del Sistema Integrado de Transporte Urbano-SITP y la Empresa Massachusetts Bay Transportation Authorit-MBTAspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
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