Con el fin de realizar una mejora en la productividad en obra en la empresa INGENIERÍA & PROYECTOS CIVILES Y ARQUITECTÓNICOS PINAR S.A.S., este proyecto pretende diseñar la documentación de un sistema de gestión de calidad y productividad bajo lineamientos establecidos en el “análisis de procesos y filosofía lean construction”1 (BOTERO BOTERO LUIS FERNANDO , 2006); el cual pretende optimizar procesos, recursos y tiempos logrando obras con excelente calidad tanto para la satisfacción del cliente como de la misma empresa por el buen servicio prestado.