Title: Propuesta para la optimización de la ruta crítica del proceso administrativo de la línea Espassios de Serviactiva Soluciones Administrativas S.A.S.
Authors: Ospina Rodríguez, Jorge David
Director(s): Cascante Montoya, Marcela, dir.
Keywords: RUTA CRÍTICA
TIEMPO DE GESTIÓN
PERT
CPM
WINQSB
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONAL
REINGENIERÍA
SERVICIO AL CLIENTE
COMPETITIVIDAD
MEJORAMIENTO CONTINUO
LIMPIEZA INDUSTRIAL
Issue Date: 2016
Citation: Ospina Rodríguez, J. D. (2016). Propuesta para la optimización de la ruta crítica del proceso administrativo de la línea Espassios de Serviactiva Soluciones Administrativas S.A.S. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia
Abstract: Se procedió a realizar el respectivo análisis de la ruta crítica del proceso administrativo de la línea de mantenimiento locativo, infraestructura y obra civil de Serviactiva SAS. Se obtuvo mediante históricos de tiempos de gestión suministrados por el área administrativa de Espassios los respectivos diagramas PERT (Project Evaluation and Review Techniques) donde se aplicó el modelo CPM (Critical Path Method) para obtener la ruta crítica del proceso y así analizar las posibles estrategias para la reducción de los diferentes tiempos de gestión de cada una de las actividades.
Description: Práctica Empresarial
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URI: http://hdl.handle.net/10983/14095
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