Title: Propuesta de rediseño para la gestión de los procesos disciplinarios en la compañía Outsourcing S.A.
Authors: Giraldo Ramírez, Iván David
Director(s): Ardila Evan, John Alexander, dir.
Keywords: AUTOMATIZACIÓN
CERO DEFECTOS
AMEF
BPO
REINGENIERÍA
PROCESO DISCIPLINARIO
DESPIDO DE EMPLEADOS
Issue Date: 2017
Citation: Giraldo Ramírez, I. D. (2017). Propuesta de rediseño para la gestión de los procesos disciplinarios en la compañía Outsourcing S.A.. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia.
Abstract: Se generan propuestas de rediseños de los procesos disciplinario en Outsourcing S.A con el fin de mitigar la cantidad de errores de tipificación, así como los tiempos en la creación de los documentos. Se formularon tres propuestas para contribuir con una alternativa de mejora de los procesos disciplinarios. Basándose en la política “cero defectos”, Matriz AMEF y automatización.
Description: Práctica Empresarial
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URI: http://hdl.handle.net/10983/14709
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