Title: Estructuración del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la Fundación Special Olympics Colombia
Authors: Ospina Alba, Diego Esteban
Tejedor Beltrán, Yesid Wilfredo
Director(s): Barón Molina, Manuel José, dir.
Keywords: GESTIÓN DE CALIDAD
ORGANIZACIÓN SIN FINES DE LUCRO
DISCAPACIDAD INTELECTUAL
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
PROCESOS
REQUISITOS
MEJORAMIENTO
Issue Date: 2017
Citation: Ospina Alba, D. E. & Tejedor Beltrán, Y. W. (2017). Estructuración del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 en la Fundación Special Olympics Colombia. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia
Abstract: La Fundación Special Olympics Colombia identificó la necesidad de estandarizar sus procesos, mejorar la atención a los beneficiarios y atraer mejores benefactores, para dar respuesta a su requerimiento, se propuso estructurar un Sistema de gestión de calidad bajo la NTC 9001:2015, buscando el cumplimiento de los requisitos solicitados, plasmando las actividades que desarrolla, aclarando los procedimientos, evaluando las posibles inconformidades y riesgos y finalmente delimitando las responsabilidades, enmarcado en la contribución al mejoramiento de la calidad en la prestación del servicio.
Description: Práctica Social
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URI: http://hdl.handle.net/10983/15650
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