Title: Estructuración de documentación de procesos de gestión administrativa de la Fundación Piccolino bajo la filosofía BPM
Authors: Bulla Velásquez, Karen Lorena
Director(s): Luque León, Adriana Patricia, dir.
Keywords: GESTIÓN INTEGRAL POR PROCESOS
BPM
BPMN
GESTIÓN INTEGRAL POR PROCESOS
MODELO ORGANIZACIONAL
PROCESO DE NEGOCIO
MACROPROCESO
ACTIVIDADES
Issue Date: 2017
Citation: Bulla Velásquez, K. L. (2017). Estructuración de documentación de procesos de gestión administrativa de la Fundación Piccolino bajo la filosofía BPM. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia
Abstract: Debido al crecimiento de la demanda de jovenes y adultos que no han terminado su formación básica secundaria, se han presentado cambios organizacionales en la Fundación Piccolino, que llevan a la necesidad de estructurar la forma en que se llevan los procesos de la fundación para brindar educación de mayor calidad, por esta razón, se realiza la estructuración de la documentación del Proceso de Gestión Administrativa de la fundación bajo la filosofía BPM desde el desarrollo de su propio ciclo.
Description: Práctica Social
Bibliography References: ARIAS, Mayra; ALBA, Nataly. Propuesta para el desarrollo del plan de direccionamiento estratégico y procesos administrativos de la fundación Piccolino. Bogotá: Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería Industrial. Práctica social, 2017. 64 p

BARROS, Oscar. Reingeniería de Procesos de Negocio. Chile: Editorial Dolmen, 1994. 268 p.

CONTRERAS, Felipe; GUZMÁN, Felipe. Diseño de un modelo para la implantación de un sistema de gestión documental en áreas u organizaciones científicas. Bogotá D.C.: Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de Ingeniería de Sistemas, 2004. 140 p.

DÍAZ PIRAQUIVE, Flor Nancy. Gestión de procesos de negocio BPM (Business Process Management), TICs y crecimiento empresarial. En: Universidad del Rosario. Octubre, 2008. vol. 10, no. 15, 26 p.

FREUD, Jakob; RUCKER Bernd; HITPASS, Bernhard. BPMN 2.0. Manual de Referencia y Guía Práctica. 4 ed. Chile: edición hispana, 2014. 266 p.

FUNDACIÓN PICCOLINO, Historia [en línea]. Bogotá: La Fundación [citado 19 junio, 2017]. Disponible en Internet: <URL: http://www.fundacionpiccolino.org/index.php/features/fundacion>

HAMMER Michael; CHAMPY, James. Reingeniería de procesos. Características, principios y herramientas de aplicación. Nueva York: Grupo editorial Normal, 1993. 240 p.

HERNÁNDEZ, Juan Carlos; VIZÁN, Antonio. Lean Manufacturing Conceptos, técnicas e implantación. Madrid: E.O.I. Escuela de Organización Industrial, 2013. 178 p.

INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN (ICONTEC). Mejora Continua. NTC ISO 9001-2015. Bogotá: ICONTEC, 2015. 47p.

LEE, Eng Wah; Ko. L, Ryan; LEE, Stephen. Business process management (BPM) standards: a survey. Singapur: Emerald Group Publishing Limited, 2009. 791 p.

LOZADA LAYTON, Jennifer Tatiana. Estructuración de los procedimientos de aseguramiento del servicio y gestión de aliados de la empresa Sistemcobro S.A.S. bajo la filosofía BPM. Bogotá: Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería Industrial. Modalidad Practica empresarial, 2017. 150 p.

MANENE, Luis Miguel. Reingeniería de Procesos Empresariales y su Gestión [en línea]. España: El Autor [citado 21 agosto, 2017]. Disponible en Internet: <URL: http://www.luismiguelmanene.com/2012/01/23/reingenieria-de-procesosempresariales-y-su-gestion-2/>

NEXTECH. ¿Qué es BPM y para qué sirve? [en línea]. México: La Empresa [citado 23 septiembre, 2017]. Disponible en Internet: <URL: http://nextech.pe/quees-bpmn-y-para-que-sirve/>

NORMA INTERNACIONAL ISO 9000:2015. Términos y definiciones. Ginebra, Suiza. 42 p.

PORTER, Michael. Ventaja Competitiva: Creación y Sostenimiento de un desempeño superior. 2 ed. México: Compañía Editorial Continental, 2002. 550 p

STANFORD, Naomi. Diseño organizacional: Cómo lograr compañías sólidas [en línea]. Reino Unido. El Autor [citado 24 septiembre, 2017]. Disponible en internet: <URL:http://www.tedxcolumbus.com/speakers-performers/2012-the-futurerevealed-speakers-performers/naomi-stanford/>

UNIVERSIDAD DE MEDELLÍN. Mapa de procesos [en línea]. Medellín: Universidad de Medellín [citado 11 septiembre, 2017]. Disponible en Internet: <URL: https://www.udem.edu.co/index.php/gestion-por-procesos/mapa-deprocesos.>

WHITE, Stephen. Guía de Referencia y Modelado BPMN. Florida: Future Estrategias, 2009. 217 p.
URI: http://hdl.handle.net/10983/15690
Appears in Collections:ACF. Pregrado Industrial



This item is protected by original copyright



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.