Title: Propuesta de estructuración del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 con la metodología del ciclo Deming para el servicio logístico de embarque en la empresa LATAM Airlines Colombia S.A.
Authors: Puentes Castro, Alexander
Director(s): Jiménez Rojas, Álvaro Hernán, dir.
Keywords: GESTIÓN DE RIESGOS
GESTIÓN ESTRATÉGICA
NORMAS DE ALTO NIVEL
GESTIÓN DE RIESGOS
MEJORA CONTINUA
ENFOQUE DE PROCESOS
Issue Date: 2017
Citation: Puentes Castro, A. (2017). Propuesta de estructuración del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015 con la metodología del ciclo Deming para el servicio logístico de embarque en la empresa LATAM Airlines Colombia S.A. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia
Abstract: Propuesta de estructuración del sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO9001:2015 busca dar mejoras al proceso logístico de embarque de la empresa LATAM Airlines dando unas directrices que la organización puede seguir y propone un manual de calidad el cual puede ser adaptado por la organización para sus procesos y para un futuro proceso de implementación.
Description: Práctica Empresarial
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URI: http://hdl.handle.net/10983/15799
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