Title: Planeación del sistema de gestión de la calidad de la facultad de Ingeniería de la Universidad Católica de Colombia de acuerdo con los requisitos de la NTC ISO 9001:2015
Authors: Saavedra Prada, Astrid Carolina
Director(s): Obando Peña, Claudia Janeth, dir.
Keywords: POLITICA DE CALIDAD
ISO 9001:2015
ISO 9001:2015
PLANEACIÓN
CALIDAD
POLITICA DE CALIDAD
PLANEACIÓN
SISTEMA DE GESTION
PARTES INTERESADAS
ISO 9001:2015
Issue Date: 2018
Citation: Saavedra Prada A. C., (2018). Planeación del sistema de gestión de la calidad de la facultad de Ingeniería de la Universidad Católica de Colombia de acuerdo con los requisitos de la NTC ISO 9001:2015. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia.
Abstract: La necesidad de planear un sistema de gestión de la calidad en la Facultad de Ingeniería de la Universidad Católica de Colombia surge a partir de la búsqueda de mejorar la calidad del servicio prestado y por consiguiente aportar a la Acreditación de Alta Calidad de los programas de pregrado y de posgrados. Las herramientas que aporta la Norma NTC ISO 9001:2015 son una alternativa adecuada, ya que enfoca a la organización hacia el cliente, la interrelación de los procesos y genera reconocimiento de la organización.
Description: Investigación
URI: http://hdl.handle.net/10983/16088
Appears in Collections:ACF. Pregrado Industrial

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