Title: Relación entre liderazgo transformacional y transaccional con la conducta de compartir conocimiento en dos empresas de servicios
Other Titles: Relationship between transformational and transactional leadership and the sharing of knowledge in two service organizations
Relação entre liderança transformacional e transacional com a conduta de compartilhar conhecimentos em duas empresas de serviços
Authors: Durán Gamba, Marta Gisela
Castañeda Zapata, Delio Ignacio
Keywords: LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
LIDERAZGO TRANSACCIONAL
COMPARTIR CONOCIMIENTO
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP
TRANSACTIONAL LEADERSHIP
SHARING OF KNOWLEDGE
KNOWLEDGE MANAGEMENT
LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL
LIDERANÇA TRANSACIONAL
COMPARTILHAR CONHECIMENTO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
Issue Date: Jun-2015
Publisher: Universidad Católica de Colombia. Facultad de Psicología
Citation: Durán Gamba, M., & Castañeda Zapata, D. (2015). Relación entre liderazgo transformacional y transaccional con la conducta de compartir conocimiento en dos empresas de servicios. Acta Colombiana de Psicología, 18(1), 135-147. Recuperado de http://editorial.ucatolica.edu.co/ojsucatolica/revistas_ucatolica/index.php/acta-colombiana-psicologia/article/view/149
Abstract: El objetivo fue describir la relación entre el liderazgo transformacional-transaccional del líder con la conducta de compartir conocimiento de los colaboradores. Utilizando un diseño descriptivo-correlacional con análisis regresional y un muestreo incidental, se valoraron 150 trabajadores de dos empresas de Bogotá: 14 líderes y 136 colaboradores. Los instrumentos aplicados fueron el Multifactor Leadership Questionarie de Bass & Avolio adaptado por Vega & Zavala (2004) y la escala de Compartir Conocimiento de Castañeda (2010). El análisis estadístico se realizó con el paquete estadístico IBM-SPSS STATISTIC 20,0. Entre los líderes se encontró que el 43% se caracteriza por un liderazgo de baja efectividad (bajo nivel transformacional y transaccional) y el 40%, por un liderazgo de rango completo (alto nivel transformacional y transaccional). En los colaboradores, el compartir conocimiento puntuó entre 4,3 y 5,4/6,0; sobresale compartir experiencias e ideas y, en menor nivel, compartir documentos y conocimientos. Desde la perspectiva de los jefes, el liderazgo transaccional correlacionó significativamente (r=0,63; p=0,01) con compartir conocimiento, pero esta conducta no correlacionó con el liderazgo transformacional (r=0,39; p=0,084). En los colaboradores, el liderazgo transformacional y el transaccional mostraron una relación significativa con compartir conocimiento (r=0,29; p<0,001; r=0,26; p=0,001, respectivamente). Se concluyó que en los líderes, el liderazgo transaccional se relaciona con la conducta de compartir conocimiento, y las recompensas tienen un rol importante. No se confirmó la relación entre liderazgo transformacional y la conducta de compartir conocimiento, pero ésta si se da en los colaboradores. Se sugiere a la cultura organizacional como variable mediadora en la relación entre liderazgo transformacional y compartir conocimiento.
Bibliography References: Avolio, B., Bass, B., & Jung, D. (1999). Re-examining the Components of Transformational and Transactional Leadership Using the Multifactor Leadership Questionnaire. Journal of Occupational Psychology. 72, 441-462.

Avolio, B., Eden, D., & Shamir, B. (2002). Impact of Transformational Leadership on Follower Development and Performance: A Field Experiment. Academy of Management Journal. 45, 735-744.

Avolio, B., Zhu, W., Koh, W., & Bathia, P. (2004). Transformational Leadership and Organizational Commitment: Mediating Role of Psychological Empowerment and Moderating Role of Structural Distance. Journal of Organizational Behavior. 25, 951-968.

Bartol, K., & Srivastava, A. (2002). Encouraging Knowledge Sharing: The Role of Organizational Reward Systems. Journal of Leadership & Organizational Studies. 9(1) 64-76.

Bass, B. (1998). Leading in the Army After Next. Military Review. 78(2), 46-57.

Bass, B. (1999). Two Decades of Research and Development in Transformational Leadership. European Journal of Work and Organizational Psychology. 8(1), 9-32.

Bass, B., & Avolio, B. (2000). MLQ Multifactor Leadership Questionnaire. Second Edition. Redwood: Mind Garden Inc.

Bass, B., Einstein, W., & Waldman, D. (1987). Leadership and Outcomes of Performance Appraisal Processes. Journal of Occupational Psychology. 60, 177-186.

Bass, B., & Riggio, R. (2006). Transformational Leadership. Second Edition. London: Lawrence Erlbaum Associates, Publishers.

Belinska-Reformat, K., & Sztandret, I. (2013). Influence of Knowledge Sharing Between Intermediaries and IT Leaders on Developing Offers to Customers-Polish Perspective. International Journal of Management Cases. 15(4), 205-233.

Bryant, S. (2003). The Role of Transformational and Transactional Leadership in Creating, Sharing and Exploiting Organizational Knowledge. The Journal of Leadership and Organizational Studies. 9(4), 32-44.

Campo-Arias, A y Oviedo, H. (2008). Propiedades psicométricas de una escala: La consistencia interna. Revista de Salud pública. 10(5): 831-839.

Carmeli, A., Atwater, L., & Levi, A. (2011). How Leadership Enhances Employee's Knowledge Sharing: The Intervening Roles of Relational and Organizational Identification. Journal of Technology Transfer, 36(3), 257-274.

Castañeda, D. I. (2010). Variables psicosociales y condiciones organizacionales intervinientes en la intención y conducta de compartir conocimiento. (Tesis doctoral no publicada). Universidad Autónoma de Madrid, España.

Chen, L.Y., & Barnes, B. (2006). Leadership Behaviors and Knowledge Sharing in Professional Service Firms Engaged in Strategic Alliances. Journal of Applied Management and Entrepreneurship, 11(2), 51-69.

Chennamaneni, A. (2006). Determinants of Knowledge Sharing Behaviors: Developing and Testing an Integrated Theoretical Model. (Unpublished doctoral dissertation). The University of Texas at Arlington.

Christensen, P. (2007). Knowledge Sharing: Moving Away from the Obsession with Best Practices. Journal of Knowledge Management, 11(1) 36-47.

Cummings J. (2003). Knowledge Sharing: A Review of Literature. Washington: The World Bank.

Daniel, W. (2002). Bioestadística: Base para el análisis de las ciencias de la salud. Cuarta edición. México: Limusa Wiley.

Delgado, M., Pedraja-Rejas, L. & Rodríguez-Ponce, E. (2010). Estilos de Liderazgo y gestión de conocimiento en pequeñas empresas. Técnica Administrativa, 9(1) 1-13.

Eppard, R. (2004). Transformational and Transactional Leadership Styles as the Predict Constructive Culture and Defensive Culture. Blacksburg, Virginia. Polytechnic Institute and State University.

Ford, D. & Staples, S. (2006). Perceived Value of Knowledge: The Potential Informer's Perception. Knowledge Management Research and Practice, 4, 3-16.

Gammelgaard, J., Husted, K., & Michailova, S. (2004). Knowledge Sharing and Post-Acquisition Integration Failure. Working Paper 6, Copenhagen Business School, Denmark.

García-Morales, V., Llórens-Montes, F., & Verdú-Jóver, A. (2008). The Effects of Transformational Leadership on Organizational Performance Through Knowledge and Innovation. British Journal of Management, 19, 299-319.

Hair, J., Anderson, R., Tatham, R. y Black, W. (2000). Análisis Mutivariante. Quinta edición. Madrid: Prentice Hall.

Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2006). Metodología de la Investigación. México D.F: Mc. Graw Hill.

Juárez, F., & Contreras, F. (2012). Calidad de vida y liderazgo. Influencia de la calidad de vida percibida del directivo colombiano sobre sus prácticas de liderazgo. Acta Colombiana de Psicología, 15, 119-130.

Karkoulian, S., & Masheredjian, J. (2012). Prediction of Knowledge Acquisition, Knowledge Sharing and Knowledge Utilization from Locus of Control: An Empirical Investigation. Business Studies Journal, 4, 117-130.

Lakshman, C. (2005). Top Executive Knowledge Leadership: Managing Knowledge to Lead Change at General Electric. Journal of Change Management, 5(4), 429-446.

Liao, L. (2006). A Learning Organization Perspective on Knowledge Sharing Behavior and Firm Innovation. Human Systems Management, 25, 227-236.

Liu, Y., & DeFrank, R. (2013). Self-Interest and Knowledge Sharing Intentions: The Impact of Transformational Leadership Climate and Human Resources Practices. International Journal of Human Resource Management, 24, 1151-1164.

Lu, L., Leung, P., & Koch, P. (2006). Managerial Knowledge Sharing: The Role of Individual, Interpersonal and Organizational Factors. Management and Organization Review, 2, 15-41.

Lu, L., Leung, K., & Tremain, P. (2006). Managerial Knowledge Sharing: The Role of Individual, Interpersonal, and Organizational Factors. Management and Organizational Review, 2(1), 15-41.

Maier, R., & Schmidt, A. (2007). Characterizing Knowledge Maturing: A Conceptual Process Model for Integrating E-Learning and Knowledge Management. 4th Conference Professional Knowledge Management (WM 07), Postdam, Germany.

McDermott, R., & O'Dell, C. (2001). Overcoming Cultural Barriers to Knowledge Sharing. Journal of Knowledge Management, 5, 76-85.

Mendoza, I. (2007). Perfil liderazgo transformacional de gerentes de ventas de una empresa químico-farmacéutica de clase mundial en México. XI Congreso Internacional de la Academia de Ciencias Administrativas, A.C., Jalisco, México.

Mendoza, M., & Ortíz, C. (2006). El Liderazgo transformacional, dimensiones e impacto en la cultura organizacional y eficacia de las empresas. Revista Facultad de Ciencias Económicas. Investigación y Reflexión, 14(1) 118-134.

Nonaka, I., & Takeuchi, H. (1995). La organización creadora de conocimiento: Cómo las empresas japonesas crean la dinámica de innovación. Oxford: Oxford University Press.

Palacios M., & Garrigós, S. (2006). Propuesta de una escala de medida de la gestión del conocimiento en las industrias de biotecnología y telecomunicaciones. Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa, 12(1), 207-224.

Pauliene, R. (2012). Transforming leadership styles and knowledge sharing in multicultural context. Business, Management and Education, 10(1), 91-109.

Perrin, C., Perrin, B., Blauth, Ch., Apthorp, A., Duffy, R., Bonterre, M., & Daniels, Sh. (2012). Factor analysis of global trends in twenty-first century leadership. Leadership & Organizational Development Journal, 33(2), 175-199.

Prieto, G. & Delgado, A. (2003). Análisis de un test mediante el modelo de Rasch. Psicothema, 15(1), 94-100.

Rodríguez-Ponce, E. (2007). Estilos de liderazgo, toma de decisiones estratégicas y eficacia: Un estudio empírico en pequeñas y medianas empresas. Interciencia, 32(8), 523- 528.

Sadler, P. (2003). Leadership and Organizational Learning. En Easterby-Smith, M. y Lyles, M. (2003). The Blackwell Handbook of Organizational Learning and Knowledge Management. Oxford: Blackwell Publishing.

Salazar del Castillo J. (2004). Algunas reflexiones sobre la gestión del conocimiento en las empresas. Intangible Capital, 0(1), 1-6.

Shafieiyoun, S., & Safaei, A. (2013). Enhancing Knowledge Sharing among Higher Education Students through Digital Game. Journal of Knowledge Management, Economics and Information Technology, 3(3), 1-20.

Shao, Z., Feng, Y., & Liu, L. (2012). The Mediating Effect of Organizational Culture and Knowledge Sharing on Transformational Leadership and Enterprise Resource Planning Systems Success: An empirical study in China. Computers in Human Behavior, 28, 2400-2413.

Shih, H., Chiang Y., & Chen, T. (2012). Transformational Leadership, Trusting Climate and Knowledge Exchange Behaviors in Taiwan. The International Journal of Human Resource Management, 23, 1057-1073.

Singh, S. (2008). Role of Leadership in Knowledge Management: A study. Journal of Knowledge Management, 12(4), 3-15.

Smith, G. (2009). Social Networking and the Transfer of Knowledge. The electronic Journal of Knowledge Management. 7(1), 165-178.

Song, J., Kolb, J., Lee, U., & Kim, H. (2012). Role of Transformational Leadership in Effective Organizational Knowledge Creation Practices: Mediating Effects of Employees' Work Engagement. Human Resource Development Quarterly, 23, 65-101.

Sun, Z., & Hao, G. (2006). HMS: A Hierarchical Spiral Model for Knowledge Management. Proceedings of the 2nd International Conference on Information Management and Business (IMB 2006), Sydney, Australia 13-16 February 2006, 542-551.

Vega, C., & Zavala, G. (2004). Adaptación del cuestionario multifactorial de liderazgo (MLQ forma corta) de B. Bass y B. Avolio al contexto chileno. Universidad de Chile.

Yulk, G. (2009). Leading Organizational Learning: Reflections on Theory and Research. The Leadership Quarterly, 20, 49-53.

Zack, M. (2005). The Strategic Advantage of Knowledge and Learning. International Journal of Learning and Intellectual Capital, 2, 1-20.
URI: http://hdl.handle.net/10983/16256
ISSN: 0123-9155
Is part of: Acta Colombiana de Psicología, Vol. 18, no. 1 (ene.-jun. 2015); p. 135-147
Appears in Collections:CAA. Acta Colombiana de Psicología



This item is protected by original copyright



Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.