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Resumen en español

En la investigación desarrollada se caracteriza la problemática presentada en cuanto al proceso de reserva de salas de reuniones y asignación de parqueaderos a funcionarios en Ecopetro S.A., con lo cual se pudo establecer que el mayor inconveniente es el proceso manual que se lleva a cabo para realizar las reservas de las salas, el cual hace no solo que su conformación sea demorada, sino que en ocasiones el uso de las salas no se esté dando de manera adecuada. Identificada la causa principal de la problemática, se procedió a diseñar el prototipo de una herramienta ofimática para la reserva de las salas de reuniones que sea gestionada directamente por los usuarios de cada dependencia, y que permita de manera inmediata no sólo consultar la disponibilidad de las salas, sino hacer la reserva, facilitando y optimizando el proceso; así mismo, se incluyó en la herramienta un mecanismos para llevar a cabo el seguimiento de la gestión y uso de estos espacios, con lo que se espera mejorar la gestión de esta dirección de la empresa.