El presente trabajo de grado consiste en realizar una investigación de tipo cualitativa para analizar los procesos pedagógicos y las relaciones interpersonales que implementa los Formadores de Vida del Centro de Emergencia Casa Corazones ubicado en el barrio Gustavo Restrepo, y cuál es el impacto que generan los educadores en los jóvenes y niños que se encuentra en esta institución, para esta investigación se tuvo en cuenta la formación profesional de cada uno de los investigados, mediante la entrevista semiestructurada se categorizó los procesos que iban implementado durante el tiempo de estadía que tenían los jóvenes en el Centro de Emergencia Casa Corazones.