| Title: | Desarrollo de la estrategia Lean Management aplicado al proceso de elaboración de ofertas para transformadores |
| Authors: | Mejía Malaver, Yerzón |
| Director(s): | Luque León, Adriana Patricia, dir. |
| Keywords: | LEAN MUDA WORKSHOP VALUE STREAM MAPPING FLUJO DE VALOR KAIZEN CONTROL VISUAL GESTIÓN DE CALIDAD COMPETITIVIDAD OFERTA Y DEMANDA MEJORAMIENTO CONTINUO SERVICIO AL CLIENTE |
| Issue Date: | 2014 |
| Abstract: | En el área de Ventas existe el proceso de elaboración de ofertas en el cual se presenta lo siguiente: * No existe claridad en roles y responsabilidades, lo cual genera problemas en la comunicación. * No existe una política formal para la clasificación de oportunidades. * Oportunidad en simplificación de procesos. * Desconocimiento en el uso de herramientas de venta lo cual genera que no se aprovechen al máximo. |
| Description: | Práctica Empresarial |
| Bibliography References: | CALIDAD Y GESTIÓN. Mejora continua [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 3 septiembre, 2014]. Disponible en Internet : < URL: https://calidadgestion.wordpress.com/2012/07/11/herramientas-para-la-mejora-continua/> CUATRECASAS, Lluís. Volver a empezar Lean Management: Una novela que transforma el pensamiento de los directivos en ideas y actitudes positivas. Barcelona: Profit Editorial, 2011. GOOGLE MAPS. Ubicación geográfica [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 3 agosto, 2014]. Disponible en Internet : < URL: https://www.google.es/maps/@4.7761562,-74.184066,795m/data=!3m1!1e3> INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Administración de los costos de la calidad. ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001. Bogotá: ICONTEC, 2008. P.7. JONES, Daniel y WOMACK, James. Lean thinking: cómo utilizar el pensamiento lean para eliminar los despilfarros y crear valor en la empresa. Barcelona: Bresca, 2010. LAS CLAVES DEL ÉXITO DE TOYOTA. La casa del TPS [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 1 septiembre, 2014]. Disponible en Internet : < URL: http://www.ehu.es/cuadernosdegestion/documentos/926.pdf> ROTHER, Mike y SHOOK, John. Learning to See: value stream mapping to add value and eliminate muda. Massachusetts: Lean Enterprise Institute, 1999. SIEMENS S.A. Reseña histórica de Siemens S.A.[en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 10 agosto, 2014]. Disponible en Internet : < URL: http://www.aan.siemens.com/COLOMBIA/NUESTRAHISTORIA/Pages/LosiniciosdeSiemensenColombia.aspx> TAIICHI, Ohno. El sistema de producción Toyota: más allá de la producción a gran escala. Barcelona: Ediciones Gestión 2000, 1991 UNIVERSIDAD DE SEVILLA. Actividades de un evento Kaizen [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 1 septiembre, 2014]. Disponible en Internet : < URL: http://bibing.us.es/proyectos/abreproy/70201/fichero/03+-+Filosofia+Lean.pdf> UNIVERSIA NET. Simbología de un VSM [en línea]. Bogotá: La Empresa [citado 3 septiembre, 2014]. Disponible en Internet : <http://dspace.universia.net/bitstream/2024/1154/1/VSM+VALUE+STREAM+MAPPING+ANALISIS+DEL+MAPEO+DE+LA+CADENA+DE+VALOR+-+copia.pdf> |
| URI: | http://hdl.handle.net/10983/1741 |
| Appears in Collections: | ACF. Pregrado Industrial |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Proyecto de grado - Lean Management - Yerzón Mejía.pdf | Artículo principal | 977.59 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
| RAE MODELO Proyecto de grado - Lean Management - Yerzón Mejía.pdf | RAE | 29.73 kB | Adobe PDF |  View/Open |
| ANEXOS.zip | Anexos | 218.49 kB | .ZIP | View/Open Request a copy |
| Artículo Proyecto de grado - Lean Management - Yerzón Mejía.pdf | Artículo | 276.94 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
| Poster Proyecto de grado - Lean Management - Yerzón Mejía.pdf | Poster | 816.52 kB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
This item is protected by original copyright |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
