El presente articulo tiene como desarrollo realizar un análisis de la vigilancia y protección que cobija a los consumidores virtuales en la actualidad con relación a la actividad comercial ejecutada en los diferentes medios o plataformas que se encuentran en la internet, identificando el alcance que tiene la Superintendencia de Industria y Comercio, frente a las irregularidades que se presentan a la hora de adquirir bienes y servicios.