La creciente evolución de la tecnología exige sistemas de información competitivos que cumplan con las expectativas y necesidades de los usuarios finales, de allí la importancia de la evaluación de la calidad del software. Se muestra la importancia de la aplicación de un estándar de calidad en el proceso de verificación y pruebas de un sistema de información, resaltando que la definición de los criterios a evaluar es diferente para cada sistema, teniendo en cuenta que los sistemas van a cumplir funcionalidades distintas. Los usuarios finales exigen sistemas de información competitivos que cumplan con las expectativas y necesidades requeridas para realizar su trabajo diario, de allí la relevancia que se le debe dar a la evaluación de la calidad del software.