Title: Diseño de estrategias de mejora en el proceso de mejora continua de la empresa Perez Amaya asesores de seguros & cia. ltda para la auditoría interna del sistema de gestión de calidad
Authors: Ramírez Montenegro, Cristian Leonardo
Director(s): Rozo Rojas, Ivanhoe, dir.
Keywords: CALIDAD
CALIDAD
PLAN
GESTIÓN
DIAGNÓSTICO
Issue Date: 2019
Citation: Ramírez Montenegro C. L. (2019). Diseño de estrategias de mejora en el proceso de mejora continua de la empresa Perez Amaya asesores de seguros & cia. ltda para la auditoría interna del sistema de gestión de calidad. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia
Abstract: La empresa Pérez Amaya & Cía sirve como intermediaria entre los clientes y la aseguradora para la asesoría en la adquisición de pólizas, la organización cuenta con certificación en calidad ISO 9001:2015 y está próxima a ser auditada, por lo tanto, se hace un diagnostico con base en los informes de auditorias realizadas y un análisis DOFA, con base en esto se realiza un plan de trabajo y una propuesta para el procesos de mejora continua
Description: Práctica Empresarial
URI: https://hdl.handle.net/10983/23379
Appears in Collections:ACF. Pregrado Industrial

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