Title: Análisis comparativo de la norma ISO 9001 con el sistema de gestión de calidad para el área de diseño en la sección técnica del Instituto de Casas Fiscales del Ejército durante el año 2014
Authors: Triana Ruiz, Yuly Esperanza
Cely Cely, Rosa Piedad
Director(s): Chaves Pabón, Saieth Baudilio, dir.
Keywords: GESTIÓN DE LA CALIDAD
ANÁLISIS COMPARATIVO
MANUAL DE CALIDAD Y PROCESOS.
ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN-CONTROL DE CALIDAD
Issue Date: 2015
Abstract: El objeto de este trabajo es la elaboración de una documentación para los requisitos exigidos en el subcapítulo 7.3 de la NTC ISO 9001, en la cual se dan los parámetros para la planificación de un buen diseño y los pasos que se deben seguir para dar pleno cumplimiento a los requisitos mínimos a tener en cuenta de cualquier diseño arquitectónico y de ingenierías. Por lo cual se quiere hacer una mejora al sistema de gestión de calidad que se aplica actualmente en la sección técnica del instituto de casas fiscales del ejército. La aplicación se enfoca hacia el área de diseño que conlleva a la calidad de los servicios prestados al personal de oficiales y suboficiales por parte del ICFE. La Norma ISO 9001 y especial el subcapítulo 7.3 nos permite la implementación de criterios de estandarización encaminados al mejoramiento de los procesos de diseño en la Sección Técnica. Sin embargo se ha estudiado las no conformidades que se realizaron el año 2013 por el ICONTEC, hacia la sección técnica en las cuales se encontraron falencias a la hora de utilizar los formatos los cuales tenían parámetros generales y se evaluaba el diseño solo desde la parte arquitectónica y estructural sin tener en cuenta, las demás ingenierías y los presupuestos para cada proyecto. Por esta razón se propone un ajuste a los formatos los cuales se pueda evaluar todos los diseños y poder tener una coordinación para cualquier tipo de proyecto a realizar en el Instituto de Casas Fiscales de Ejército. De acuerdo a los resultados obtenidos de la visita de Icontec en el 2013, se realizó un cuadro comparativo del sistema empleado ese año, para compararlo con una mejora para el año 2014, en las cual se evidencian más parámetros de evaluación y se implementando formatos para todas las áreas de diseño los cuales se puede evidenciar una planificación, unos elementos de entrada, revisiones, verificación, validación y seguimiento a un control de cambios.
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URI: http://hdl.handle.net/10983/2345
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