Title: Modelo dinámico para el mejoramiento continuo de los servicios de urgencias en las instituciones prestadoras de servicios de salud bajo el ciclo de Deming
Authors: Peralta Rodríguez, David Orlando
Director(s): López Sevillano, Alexandra María, dir.
Keywords: SISTEMA DE SALUD
TRIAGE
MEJORAMIENTO CONTINUO
SERVICIO DE URGENCIAS
CAPACIDAD INSTALADA
SISTEMA DE EMERGENCIA MÉDICA
CICLO DE DEMING
PHVA
URGENCIAS
Issue Date: 2019
Citation: Peralta Rodríguez, D. O. (2019). Modelo dinámico para el mejoramiento continuo de los servicios de urgencias en las instituciones prestadoras de servicios de salud bajo el ciclo de Deming. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería y Gestión de la innovación. Bogotá, Colombia
Abstract: Planteamiento de un modelo adaptativo para la administración de los servicios de salud en el área de urgencias bajo los atributos del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS) y el concepto de mejoramiento continuo de procesos. El efecto frente a la aplicación de la metodología se refleja en el aprovechamiento de recursos y superación de expectativas y la percepción de satisfacción por parte de los usuarios.
Description: Trabajo de investigación
URI: https://hdl.handle.net/10983/23776
Appears in Collections:ACM. Maestría en Ingeniería y Gestión de la Innovación



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