Propuesta para la planeación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001: 2015 en la empresa Elevadores Company
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Resumen en español
En el presente documento se realiza una propuesta para la planeación del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001: 2015 para la empresa elevadores Company, orientados al cumplimiento de los requisitos estipulados. Para el desarrollo de la propuesta de planificación del sistema de gestión de la calidad se desarrolló inicialmente un diagnostico que nos permitió conocer el punto de partida para el desarrollo de la planeación estratégica de la organización permitiendo realizar, analizar y definir el contexto de la organización, matriz de necesidades y expectativas de partes interesadas, análisis de riesgos y oportunidades, se realizó una propuesta de la misión, visión, objetivos de calidad, política de calidad, mapa de procesos, caracterizaciones de procesos, organigrama, con este resultado se desarrolló finalmente la propuesta documental