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dc.contributor.advisorLuque León, Adriana Patricia, dir.spa
dc.contributor.authorSosa Barajas, Juan Sebastiánspa
dc.rightsDerechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2019spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.descriptionTrabajo de Investigaciónspa
dc.description.abstractEn este trabajo se basa en realizar la estructuración de la documentación base del Sistema de Gestión de Calidad SGC para la empresa Aglomerados y Maderas Sosa. Este sistema fue estructurado con base a la norma NTC ISO 9001:2015, normatividad vigente en Colombia. Para dar inicio al desarrollo del trabajo se realizó el análisis de la situación actual de la empresa por medio de la identificación del contexto de la organización, sus partes interesadas y el cumplimiento de los requisitos frente a la norma para entregar como resultado un diagnostico inicial de la empresa. Luego de haber determinado el análisis de la situación de la empresa se empezó a estructurar toda la documentación base del sistema de gestión de calidad donde se inició con el direccionamiento estratégico, para poder establecer el mapa de procesos. Y a cada uno de los procesos identificados se le realizo la respectiva caracterización de procesos, además se definió el alcance del SGC, los objetivos de la calidad, la política de calidad y su respectivo proceso para el control documental. Finalmente se realizó una propuesta de implementación donde se describió todo el plan a llevar a cabo la herramienta 5’s basada en el Lean Manufacturing y aportar una mejora en el proceso de logística y entrega de pedidos de la empresaspa
dc.description.tableofcontentsRESUMEN INTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. ANÁLISIS SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA 3. ESTRUCTURACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN 4. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO PARA EL PROCESO DE ALMACENAMIENTO Y ENTREGA DE PEDIDOS 5. CONCLUSIONES 6. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSspa
dc.date.accessioned2020-01-23T19:24:41Zspa
dc.date.available2020-01-23T19:24:41Zspa
dc.date.issued2019spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationSosa Barajas, S. (2019). Estructuración de la documentación del sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001:2015 en la empresa Aglomerados y Maderas Sosa. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombiaspa
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10983/24000spa
dc.language.isospaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.titleEstructuración de la documentación del sistema de gestión de calidad bajo la NTC ISO 9001:2015 en la empresa Aglomerados y Maderas Sosaspa
dc.subject.lembNORMAspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/submittedVersionspa
dc.subject.proposalCALIDADspa
dc.subject.proposalPROCESOspa
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dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.programIngeniería Industrialspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32spa
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