Aplicación de modelos de mejoramiento de procesos utilizando estudios de tiempos en el área de licitaciones de la empresa Mapfre Seguros
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2019
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Flórez-Negrette, R. (2019). Aplicación de modelos de mejoramiento de procesos utilizando estudios de tiempos en el área de licitaciones de la empresa Mapfre Seguros. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia
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Resumen en español
El trabajo va orientado a la elaboración de un plan de mejoramiento en un área específica de la empresa Mapfre Seguros. Este objetivo se logró después de hacer un análisis de la situación actual del área a través de varias herramientas de calidad, diagnóstico del proceso del área mediante un estudio de tiempos, y finalmente se realiza el diseño del plan de mejoramiento que permite perfeccionar el proceso del área investigada
Descripción general
Trabajo de Investigación