El documento identifica y da a conocer los factores claves de éxito y el valor agregado que han logrado que la marca Juan Valdez se mantenga en le mercado estadounidense en ciudades como Miami, Washington y Nueva York, donde cuenta con tiendas ubicadas en lugares estratégicos y un importante número de puntos de ventas que están localizados en grandes cadenas de supermercados, así mismo se analizan los patrones de consumo de los residentes en este país y como ellos impactan en las ventas de esta compañía.