El presente trabajo de investigación plantea la visión, objetivos e iniciativas estratégicas que componen el del planteamiento del Plan de Desarrollo Institucional (2019 – 2023) para la Institución Universitaria UNINPAHU bajo el modelo Norton y Kaplan. Posteriormente se diseña el Cuadro de Mando Integral para la toma de decisiones directivas al proporcionar información periódica sobre el cumplimiento de los objetivos mediante indicadores