Title: Metodología de análisis de neuromarketing de sitios web
Authors: Carrillo Martínez, Camilo Andrés
Director(s): Bolívar Barón, Holman Diego, dir.
Keywords: SITIO WEB
NEUROMARKETING
EYE TRACKING
EMPATÍA
USABILIDAD
Issue Date: 2019
Citation: Carrillo Martínez, C.A. (2019). Metodología de análisis de neuromarketing de sitios web. Tesis de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Maestría en Ingeniería y Gestión de la innovación. Bogotá, Colombia
Abstract: La metodología propuesta se probó en un grupo de usuarios al interactuar con tres sitios web que fueran similares, luego de realizar un ejercicio de calibración emocional, se realizó la lectura de las descargas eléctricas de la corteza cerebral y el seguimiento ocular con el fin de identificar los estímulos neuronales y el nivel de empatía hacia cada sitio. Los resultados obtenidos permitieron identificar los elementos que generaban una mayor empatía con los usuarios, dentro de los que se resaltan: la variedad de imágenes coloridas y llamativas que fueran acordes a la búsqueda realizada, la alineación de los resultados para optimizar el tiempo de navegación de los usuarios y evitar el desplazamiento vertical al mostrar una menor cantidad de texto y una mayor cantidad de resultados, la presencia de objetos con “llamado a la acción” para facilitar la experiencia del usuario.
Description: Trabajo de investigación
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