El estudio y análisis del transporte público en ciudades como Bogotá, surge como necesidad de identificar los factores y variables cualitativas y cuantitativas que interactúan, estableciendo parámetros que permiten reconocer el comportamiento del mismo y generan estrategias para posibles intervenciones que se pueden realizar buscando la mejora continua del sistema. Se desarrolla este proyecto para la construcción de un modelo mediante dinámica de sistemas en el tramo comprendido entre la Avenida de las Américas y la Avenida Calle 127 de la Avenida Boyacá, determinando las causas que afectan a los usuarios del Sistema Integrado de Transporte Público (SITP), utilizando los recursos disponibles y generando propuestas para satisfacer la demanda de pasajeros y las necesidades de cumplimiento de tiempos en la movilidad.