El propósito de esta investigación fue diseñar una metodología que permita integrar la NTC- 9001:2015 “la cual tiene como propósito proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, así como aumentar la satisfacción del cliente mediante la aplicación eficaz del sistema”, el modelo de planeación MIPG y el modelo de Control Interno MECI.