Implementación de herramienta tecnológica de soporte a la cadena de valor del sector defensa: Caso Batallón Caldas Ejército Nacional
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Resumen en español
El Ejército Nacional es la rama más grande dentro el sector defensa de Colombia trabaja continuamente para estar a la vanguardia de tecnologías que sirvan para optimizar los procesos que puedan afectar a la seguridad nacional, también volver tramites y procedimientos más rápidos apoyados en tecnologías propias. Actualmente en algunas áreas internas se encuentran falencias en procesos que se manejan de forma manual haciendo que no se tenga un control y un orden sobre temas o tareas que se pueden automatizar, haciendo uso de la Cadena de Valor una herramienta propuesta por Michael Porter y mediante una serie de encuestas e investigaciones se encontraron algunos procesos que pueden automatizarse y permitirán una mejora al interior de las instalaciones.