Se realiza un diagnostico a la línea de negocio de alquiler de equipos para producción de concreto en la empresa BS Ingeniería y Equipos SAS con el fin de identificar el alcance del servicio que se ofrece, se genera un plan de mejoramiento para la línea de negocios en el cual se determinan los objetivos, las acciones a realizar y plazos para la entrega de cada una de estas actividades.