La digitalización en el sector financiero colombiano es un proceso que ya se estaba desarrollando, pero con la pandemia covid-19, este proceso se aceleración significativamente, presentando ventajas económicas para algunas empresas que cambiaron rápidamente, por ejemplo, la banca aumento su participación ya que se crearon alianzas de entidades financieras con el gobierno para poder gestionar ayudas a la población necesitada.