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dc.contributor.advisorPrada-Vargas, Carolina, dir.-
dc.contributor.authorParra-Pineda, Leidy Viviana-
dc.contributor.authorSilva-Gómez, Ingrid Johana-
dc.rightsCopyright-Universidad Católica de Colombia, 2019spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.descriptionTrabajo de investigaciónspa
dc.description.abstractTeniendo en cuenta la disminución en producción presentada en bienes de vidrio, dentro de los que se encuentran los elaborados por ALUCRISTAL HERNANDEZ LEIVA LTDA., el presente trabajo, presenta una propuesta de planificación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con lo establecido en la NTC ISO 9001:2015, que posteriormente permita la implementación de todo el sistema, para competir con productos y procesos con mayores estándares de calidad que brinden a la compañía más seguridad en su posicionamiento a futuro. Implementar un sistema de gestión de calidad en ALUCRISTAL HERNANDEZ LEIVA LTDA., trae beneficios a la compañía, tales como el aumento de la satisfacción del cliente; abordar los riesgos y oportunidades asociadas con su contexto y objetivos, la capacidad de demostrar la conformidad con lo requerido del sistema de gestión de la calidad especificados.spa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 1. GENERALIDADES 2. REALIZAR UN DIAGNÓSTICO PARA CONOCER EL ESTADO ACTUAL DE LA EMPRESA, CON BASE EN LA NORMA TÉCNICA ISO 9001 EN SU VERSIÓN 2015. 3. ESTABLECER EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL DE LA COMPAÑÍA. ALUCRISTAL HERNANDEZ Y LEIVA LTDA. 4. ESTABLECER LA POLÍTICA Y LOS OBJETIVOS DE CALIDAD, IDENTIFICAR Y ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES E IMPLEMENTAR HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD 5. CONCLUSIONES 4. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSspa
dc.publisherUniversidad Católica de Colombiaspa
dc.date.accessioned2021-05-05T15:24:13Z-
dc.date.available2021-
dc.date.available2021-05-05T15:24:13Z-
dc.date.issued2021-
dc.format.extent98 páginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationParra-Pineda, L. V. & Silva-Gómez, I. J. (2019). Propuesta para la planificación del sistema de gestión de calidad en la compañía Alucristal Hernandez Leiva Ltda de acuerdo con las especificaciones de la norma técnica ISO 9001:2015. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10983/25966-
dc.language.isospaspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.titlePropuesta para la planificación del sistema de gestión de calidad en la compañía Alucristal Hernandez Leiva Ltda de acuerdo con las especificaciones de la norma técnica ISO 9001:2015spa
dc.subject.lembSISTEMA DE GESTIÓN-
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1spa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/submittedVersionspa
dc.subject.proposalCALIDADspa
dc.subject.proposalINDICADORspa
dc.subject.proposalNORMA TÉCNICA ISO 9001: 2015spa
dc.subject.proposalOBJETIVOS DE CALIDADspa
dc.subject.proposalPOLÍTICA DE CALIDADspa
dc.subject.proposalPLANIFICACIÓNspa
dc.subject.proposalNORMASspa
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dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.placeBogotáspa
dc.publisher.programIngeniería Industrialspa
dc.type.contentTextspa
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_fa2ee174bc00049fspa
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