Propuesta de adopción del sistema de gestión de la calidad -SGC-9001, versión 2015 para empresa del sector vigilancia: caso seguridad Miserino Ltda
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Resumen en español
Seguridad Miserino Ltda., es una empresa colombiana, cuya actividad económica es brindar servicios de vigilancia y seguridad privada, lleva en el mercado aproximadamente hace 17 años, lo cual este tiempo ha permitido evidenciar los cambios e índices de exigencia por diversos clientes, por ende y sin contar con ninguna certificación que lo acredite se genera la propuesta para la implantación del Sistema de Gestión de Calidad 9001:2015, cuya propuesta se desarrolló bajo la verificación de cada uno de los requisitos de la norma mencionada anteriormente, seguido a ello Matriz de importancia y criticidad, la Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas y por último la relación objetivos de calidad y estrategias. Generando así las conclusiones y recomendaciones optimas y de esta manera brindar la mejor propuesta a las directivas de la organización.