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2017Reducción del desperdicio en el área de impresión en la planta nº2 de Flexo Spring S.A.Silva Rodríguez, William Andrés; Arboleda Alaguna, Juan David, dir.
2017Planificación del sistema gestión de calidad ISO 9001:2015 para Gravida S.A.S.Garzón Rodríguez, Carlos Gualberto; Rozo Rojas, Ivanhoe, dir.
2017Análisis y estandarización de los procedimientos y creación de una herramienta para almacenar y organizar la documentación en el área de make and pack en la empresa Gategourmet de Colombia LTDALópez Prieto, Kevin Mauricio; Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
2017Desarrollo de un modelo de indicadores para el control y medición del área de planeación del Grupo ConbocaVela Acosta, Andrea; Arboleda Alaguna, Juan David, dir.
2017Plan estratégico aplicando balanced scorecard para la empresa TRANS OALTEL S.A.S.MarÍn Ruiz, Juan Sebastián; González Yazo, Oswaldo, dir.
2017Estructuración de los procedimientos de aseguramiento del servicio y gestión de aliados de la empresa Sistemcobro S.A.S., bajo la filosofía BPMLozada Layton, Jennifer Tatiana; González Yazo, Oswaldo, dir.
2017Propuesta de la planificación del sistema de gestión de la calidad para Gmóvil S.A.S., bajo los lineamientos de la NTC – ISO 9001:2015Torres Mora, Juan Sebastián; Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
2017Implementación de una estrategia de CRM en empresas del sector manufacturero: caso SAAB Publicidad SASFranco Popayán, Andrés Guillermo; Muriel Perea, Yasser de Jesús, dir.
2017Diseño de un modelo operativo de servicio al cliente para la gerencia de crédito en una caja de compensación familiarVillarreal Granados, Andrés Felipe; Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
2017Estructuración de un modelo de motivación permanente con enfoque en la productividad personal teniendo en cuenta los requisitos de servicio al cliente solicitados por el Banco BBVA en el segmento particularForero Ariza, Andrea Natalia; Jiménez Rojas, Álvaro Hernán, dir.