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2013Propuesta de plan de mejoramiento en la calificación del indicador de servicio al cliente a partir de la actualización de los procedimiento gestión comercial y de ventas de la compañía Jorge Cortes & Cía.Galindo Pinzón, Andrés Felipe; Herrera Ramírez, Milton Mauricio, dir.
2015Mejoramiento del proceso de validación de ingresos a través del adecuado uso de las herramientas de LEAN SIX SIGMA en la agencia de viajes multinacionalBolaños Londoño, Viviana Marcela; González Yazo, Oswaldo, dir.
2014Propuesta para la implementación del sistema de gestión de la calidad en la empresa Derecho & Propiedad S.A.Osorio Domínguez, Daniela Alejandra; Másmela González, Carlos Enrique, dir.
2016Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en la Fundación Cine Social basado en la norma NTC 6001:2008Flórez Alzate, Camilo Andrés; Rojas Mancipe, Nelson Javier, dir.
2016Estructura de la evaluación de desempeño basado en la norma NTC – ISO 9001: 2015 en el Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario.León Herrera, Sandra Julieth; Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
2015Estructura del sistema de gestión de calidad, con base en la norma NTC ISO 9001:2008, en la inmobiliaria Sari S.A.Taco Bolaños, Juan David; González Achury, Alberto, dir.
2015Propuesta del esquema documental para el desarrollo del sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001 para la Empresa Safer Ingeniería S.A.SSuárez León, Jessica Andrea; Luque León, Adriana Patricia, dir.
2013Planificación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con los requerimientos de la NTC ISO 9001:2008 para PolialuminiosPérez Numpaque, Diana Carolina; Quintero Chacón, Yuly Maily; Manotas de Magaldi, Nelly Alejandrina, dir.
2015Análisis de los requisitos y acciones en el área de servicio al cliente en la empresa Virgin Mobile ColombiaVelásquez León, Laura Vanessa; Lozano Montaña, Alfonso, dir.
2013Documentación del sistema de gestión de calidad de Equintec Ltda. Según Norma NTC ISO 9001:2008Bernal Bejarano, John Alejandro; Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.