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2014Planificación del sistema de gestión de la calidad para los servicios de postventa y de alistamiento de vehículo nuevo de Cinascar de Colombia, de acuerdo con los lineamientos de la NTC- ISO – 9001:2008 y desarrollo del “Programa de calidad a lo bien”Galindo Muñoz, Diego Raúl; Manotas de Magaldi, Nelly Alejandrina, dir.
2013Propuesta de plan de mejoramiento en la calificación del indicador de servicio al cliente a partir de la actualización de los procedimiento gestión comercial y de ventas de la compañía Jorge Cortes & Cía.Galindo Pinzón, Andrés Felipe; Herrera Ramírez, Milton Mauricio, dir.
2014Propuesta para la creación de un modelo de documentación de procesos y procedimientos bajo la norma internacional ISO 9001:2008 en la Fundación Universitaria del Área AndinaHoyos Bohórquez, Edgar Asmed; Gómez López, Gloria Amparo, dir.
2013Propuesta de mejoras al proceso de crédito y compra de cartera en la gerencia comercial (entidad bancaria)Sánchez Grass, Diana Carolina; Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
2014Fortalecimiento del proceso de mejora continua asociado al sistema integrado de gestión estratégica de Oleoducto Bicentenario de Colombia S.A.S.Becerra Osorio, Bibiana Johanna; González Achury, Alberto, dir.
2015Planificación del control de calidad para materias primas y productos terminados en EfaplastDíaz Tejedor, Luis Jonathan; Manotas de Magaldi, Nelly Alejandrina, dir.
2014Desarrollo de un plan estratégico operativo que permita aumentar el nivel de eficiencia en la respuesta de PQR's de oportunidad al primer contacto en Outsourcing S.A para su cliente EmermédicaForero Solano, David Antonio; López Aguilar, Iván Diego, dir.
2013Modelo preventivo en la deserción de clientes corporativos para empresas de telecomunicacionesRodríguez Cadena, Juan David; Leguizamón Castellanos, Luis Eduardo, dir.
2015Formulación y estructuración para la puesta en funcionamiento del proceso de planeación y gestión estratégica en Dextera S.A.S.Gómez Quintero, Gloria Patricia; Becerra Fernández, Mauricio, dir.
2013Plan de mejoramiento a la estructura administrativa, financiera, logística y factores externos de la agencia de carga Suply Logistics Solutions Ltda.Acosta Cárdenas, Diego Fernando; Guevara Chacón, Luz Mery, dir.