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2013Propuesta de plan de mejoramiento en la calificación del indicador de servicio al cliente a partir de la actualización de los procedimiento gestión comercial y de ventas de la compañía Jorge Cortes & Cía.Galindo Pinzón, Andrés Felipe; Herrera Ramírez, Milton Mauricio, dir.
2013Propuesta de mejoras al proceso de crédito y compra de cartera en la gerencia comercial (entidad bancaria)Sánchez Grass, Diana Carolina; Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
2013Modelo preventivo en la deserción de clientes corporativos para empresas de telecomunicacionesRodríguez Cadena, Juan David; Leguizamón Castellanos, Luis Eduardo, dir.
2013Plan de mejoramiento a la estructura administrativa, financiera, logística y factores externos de la agencia de carga Suply Logistics Solutions Ltda.Acosta Cárdenas, Diego Fernando; Guevara Chacón, Luz Mery, dir.
2013Estructuración del sistema de la calidad basado en la norma NTC ISO 9001:2008 en la empresa de apoyo logístico Encomiendas UnidasAmaya Ordóñez, Iván Darío; González Achury, Alberto, dir.
2013Planificación del Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo con los requerimientos de la NTC ISO 9001:2008 para PolialuminiosPérez Numpaque, Diana Carolina; Quintero Chacón, Yuly Maily; Manotas de Magaldi, Nelly Alejandrina, dir.
2013Documentación del sistema de gestión de calidad de Equintec Ltda. Según Norma NTC ISO 9001:2008Bernal Bejarano, John Alejandro; Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
2013Manual del sistema de gestión de calidad en la empresa ADUSAP basado en la Norma ISO 9001:2008Carrillo Acosta, Yessica Katherine; Aranda Pinilla, Johan Alexander, dir.